1.“Anda Datang ke Bengkel yang Salah”
Bengkel yang anda datangi untuk memperbaiki mobil atau motor anda tidak akan mengatakan bahwa ia bukan orang yang tepat untuk memperbaiki kerusakan mobil atau motor anda. Setiap bengkel akan mengatakan, ya saya orang yang tepat untuk memperbaiki mobil atau motor anda. “Anda sudah datang ke bengkel yang benar”, seperti itu umumnya bengkel melayani tamu-tamunya
2.“Saya tidak memiliki sertifikat keahlian di banyak bidang”
Seorang mekanik mungkin saja ahli dalam hal mesin, tapi belum tentu ahli dalam bidang kelistrikan. Dan mekanik umumnya tidak mau mengatakan hal tersebut pada konsumennya. Di bengkel, umumnya hanya satu-dua orang mekaniknya yang benar-benar berpengalaman. Selebihnya, orang-orang yang sebenarnya tidak begitu mengerti dengan apa yang sedang mereka kerjakan. Untuk itu, selalu tanyakan sebelum Mobil atau motor anda mulai dikerjakan, siapa yang akan menanganinya.
3.“Saya melakukan perbaikan pada tempat yang tidak perlu diperbaiki”
Aha...hal ini paling banyak terjadi. Banyak mekanik yang tidak mau jujur mengatakan bahwa ia terkadang sering melakukan perbaikan pada tempat yang sebenarnya tidak perlu diperbaiki. Atau mengganti sebuah sparepart yang belum saatnya diganti. Atau bahkan mengganti sesuatu yang tidak ada hubungannya dengan yang sedang diperbaiki.
4.“Anda akan dikenakan biaya untuk pekerjaan yang sebenarnya belum selesai”
Ini banyak terjadi, dan seringkali terjadi dengan sengaja. Mekanik tidak mau mengatakan bahwa cost yang anda keluarkan adalah untuk sesuatu pekerjaan yang belum selesai sepenuhnya. Oleh karena itu, selalu cek setiap perbaikan yang telah dikerjakan sebelum anda meninggalkan bengkel tersebut.
5.“Anda harus minta pendapat mekanik lain”
Sebuah perbaikan besar, memerlukan advice yang tepat. Dan meminta nasehat dari banyak orang tentu akan menghasilkan sesuatu yang maksimal. Lebih baik anda mengeluarkan beberapa puluh ribu rupiah untuk bertanya ke tempat lain, daripada mengeluarkan uang jutaan rupiah jika hasil perbaikan besar anda tidak berhasil. Hal ini yang tidak akan dikatakan mekanik. Mereka selalu ingin tampil sempurna. Oleh karena itu, anda usahakan bertanya pada banyak orang agar mendapatkan hasil yang maksimal.
6.“Memperbaiki sebagian saja akan membuat Mobil anda seperti baru”
Kerusakan yang terjadi pada mobil atau motor anda bisa saja diatasi tanpa harus memperbaiki secara total. Bisa saja diperbaiki sebagian dan kendaraan anda kan kembali mendapatkan performance yang prima. Ini tidak akan dikatakan oleh mekanik kepada anda. Oleh karena, carilah mekanik yang benar-benar anda kenal dan bisa lebih terbuka dengan anda
7.“Teknologi Kendaraan anda terlalu tinggi bagi saya”
Ini apalagi. Kebanyaka mekanik tidak mau mengatakan hal ini. karena takut akan mempengaruhi reputasi mereka. Oleh karena itu, untuk anda yang memiliki mobil atau motor keluaran terbaru, lebih baik cari bengkel resmi dan bersertifikat.
8.“Saya akan mengirim kendaraan anda ke bengkel lain dan akan ada penambahan biaya”
Mekanik tidak akan mau mengatakan bahwa ia akan meminta bantuan bengkel lain untuk memperbaiki kendaraan anda. Mungkin saja bengkel tersebut punya kenalannya, tapi tentu saja hal tersebut akan menghilangkan pelanggannya. Oleh karena itu, anda wajib menanyakan apakah semua perbaikan akan dilakukan ditempat tersebut.
9.“Sedikitnya pengetahuan anda tentang garansi membuat saya bahagia”
Pengetahuan yang tidak banyak tentang garansi kendaraan anda akan menguntungkan mekanik, karena pekerjaannya akan tetap dibayar oleh anda. Untuk itu, bangunlah pengetahuan tentang apa saja yang diberi jaminan garansi oleh dealer sebelum anda membeli kendaraan.
10.“Anda Bisa Melakukan Komplain ke Lembaga Pelindung Konsumen”
Ini yang paling mengerikan. Jika anda merasa sangat dirugikan, maka anda berhak untuk mengajukan komplain. Oleh karena itu, kenali kendaraan anda, kenali kerusakannya dan kenali mekanik yang akan anda percayai untuk memperbaiki mobil atau motor anda.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar